老南昌的茶鋪分為高中低三檔。高檔的環境很好，裝潢考究，一般為兩至三層樓，且樓上都設雅座，以茶為主兼賣小吃，同時有清音、曲藝、琴棋等活動。中檔的多為木質二層樓建筑，與老南昌民居大抵無異。樓內采光條件不佳，通風條件也不是很好。裝潢上一般為木板墻，以青石板鋪地，柜臺設在一樓，茶桌為八仙桌，四周佐以高腳條凳，衛生條件良好。低檔的南昌人喚作“茶店”，設備更加簡陋，面積更加狹小。
茶鋪每天上午八時左右開門，一會兒便有三三兩兩的茶客提著鳥籠或兩手空空逍遙而來。上午十時至十一時，一般情況下每家茶鋪都能滿座。時至正午，茶足話盡，人們紛紛回家吃午飯。下午三時，也就是午覺時間過后，一部分茶客又來光顧。晚上十時開始準備打烊。南昌的茶鋪一般實行早午晚三巡。早巡也就是南昌人所謂的“過茶”，生意是全天最火的。午巡和晚巡生意則不如早巡，并且需要重新記價。茶鋪的主要消費群體為老年男性。老人們，清晨開始泡茶鋪，時將正午，便回家吃飯午休，下午仍有一部分人來泡茶鋪，另外一大部分奔赴澡堂。舊時有諺云“早上人包水，下午水包人”，就是老人們一天休閑生活的最好寫照。
茶客走進茶鋪，跑堂伙計便會迎上來招呼客人坐定，待客人點定所要的茶及茶點后，伙計會拿來一只帶蓋托的瓷茶碗和一雙供客人夾取茶點的筷子，另外，還會帶來茶點。然后，伙計會一手掀杯蓋，一手執茶壺，將壺傾斜，熱水順著嘴管射出，射入茶碗，一射即準，一準即滿，不多不少，滴水不漏。有時伙計還會耍出如“高山流水”、“蘇秦背劍”、“童子吹笛”之類的花樣以悅茶客。茶鋪里的茶壺，主要分長嘴壺和沖壺兩種，長嘴壺與四川茶園的長嘴壺大抵無異。而沖壺則為短嘴，錫制，置于堂中爐灶的煙孔上或是由跑堂伙計提在手中。
受南昌附近茶產地的產茶品種影響(婺源云霧、遂川狗牯腦、井岡翠綠等)，茶鋪幾乎只供應綠茶，鮮見烏龍、紅茶之類。而且，茶葉的品種和質量大都為中下等，南昌人謂為“香片”。若客人需要龍井、雀舌等高檔茶，則要另外收費。一般的茶客，都是點一碗五分錢的茶(上世紀70年代市價)，茶金可謂相當低廉。